社会福祉法人札幌正栄会
〒003-0837 札幌市白石区
菊水1条3丁目3番46号
電話  : 011-811-5714
FAX : 011-811-5732
 

苦情処理委員会より

 

苦情処理報告

苦情処理報告
 
苦情処理報告の状況
 

令和4年度苦情処理報告

令和4年度苦情処理報告
 
苦情・要望等の内容
令和5年
3月
2月
1月
令和4年 12月
11月
10月
9月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
8月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
7月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
6月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
5月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
4月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
 

令和3年度苦情処理報告

令和3年度苦情処理報告
 
苦情・要望等の内容
令和4年
3月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
2月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
1月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
令和3年 12月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
11月 体調の悪いお子さんに対する保育教諭の対応について、しっかり見てほしい。というご指摘がありました。
今後は、きめ細やかな対応ができるよう職員間で確認しあったことを報告いたしました
10月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
9月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
8月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
7月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
6月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
5月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
4月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
 

令和2年度苦情処理報告

令和2年度苦情処理報告
 
苦情・要望等の内容
令和3年
3月 苦情・要望等は寄せられませんでした
2月 苦情・要望等は寄せられませんでした
1月 苦情・要望等は寄せられませんでした
令和2年 12月 苦情・要望等は寄せられませんでした
11月 苦情・要望等は寄せられませんでした
10月 苦情・要望等は寄せられませんでした
9月 苦情・要望等は寄せられませんでした
8月 苦情・要望等は寄せられませんでした
7月 お子さんの名前の呼び間違いがあると保護者より指摘があり、個別に対応させていただきました。今後はそのようなことのないよう、お子さんとの関わりを大切にしていきたいと思います。
6月 苦情・要望等は寄せられませんでした
5月 苦情・要望等は寄せられませんでした
4月 苦情・要望等は寄せられませんでした
 

令和元年度苦情処理報告

令和元年度苦情処理報告
 
苦情・要望等の内容
令和2年
3月 苦情・要望等は寄せられませんでした
2月 苦情・要望等は寄せられませんでした
1月 苦情・要望等は寄せられませんでした
令和元年 12月 発表会において職員の保護者対応、誘導が曖昧でスムーズに行えなかった事、席取りの順番やマナーを守れない保護者がいたことを指摘されました。次年度に向けての改善策を考え、保護者の方へお便りを出す予定です
11月 苦情・要望等は寄せられませんでした
10月 苦情・要望等は寄せられませんでした
9月 配布物について確実に渡るようにしてほしい。とご意見をいただきました。解決策を考え個別に対応しました。
8月 苦情・要望等は寄せられませんでした
7月 苦情・要望等は寄せられませんでした
6月 苦情・要望等は寄せられませんでした
5月 苦情・要望等は寄せられませんでした
4月 苦情・要望等は寄せられませんでした
 

認定こども園北郷すずらん

認定こども園北郷すずらん
 
〒003-0837 札幌市白石区北郷7条3丁目12番25号
電話 : 011-879-1717
FAX : 011-879-1212
e-mail:kitagou@suzuran-hoikuen.net
qrcode.png
http://www.suzuran-hoikuen.net/
モバイルサイトにアクセス!
087380
<<社会福祉法人 札幌正栄会>> 〒003-0837 札幌市白石区菊水1条3丁目3番46号 TEL:011-811-5714 FAX:011-811-5732