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苦情処理報告

令和7年度の苦情処理報告

苦 情 ・ 要 望 等 の 内 容
令和8年
3月

2月

1月

令和7
12月



11月

10月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
9月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
8月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
7月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
6月
保育教諭の子どもへの対応について意見がありました。打ち合わせで全職員に周知しました。

運動会の日BOOK OFFさんから駐車場利用の件でご意見がありました。園だよりで慎重な意見として受け止め来年度は対策を考えることを伝えました。
5月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
4月
保育教諭のお子様や職員に対する保育中の言動について意見がありました。園内研修等で職員の資質向上を目指し学びを深めていきたい、と伝えました。

お子様に対する保育教諭の言葉がけについてご意見がありました。全職員に周知しました。

令和6年度の苦情処理報告

苦 情 ・ 要 望 等 の 内 容
令和7年
3月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
2月
お迎え時の駐車場利用についてご意見がありました。全職員に周知し、保護者には園だよりで駐車場の台数に限りがあるので配慮してほしいことをお願いしました。
1月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
令和6
12月
送迎時のお子様同士の触れ合い方についてご意見がありました。全職員に周知し、園だよりでお子様と一緒に行動をとることをお願いしました。

地域の方より、駐車場から車を出す際に危険であったこと、路上駐車が多いことについてご意見がありました。全職員に周知し、保護者の方にはお便りでお知らせし、ご協力、譲り合いをお願いしました。
11月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
10月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
9月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
8月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
7月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
6月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
5月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
4月
お弁当の日の子どもへの対応にいてのご意見と、職員の電話対応についてご意見がありました。全職員で周知しより丁寧な保育、保護者対応を行っていきます。

令和5年度の苦情処理報告

苦 情 ・ 要 望 等 の 内 容
令和6年
3月
苦情、意見等は寄せられませんでした
2月
苦情、意見等は寄せられませんでした
1月
苦情、意見等は寄せられませんでした
令和5
12月
苦情、意見等は寄せられませんでした
11月
苦情、意見等は寄せられませんでした
10月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
9月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
8月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
7月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
6月
苦情、意見等は寄せられませんでした。
5月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
4月 苦情、意見等は寄せられませんでした。
社会福祉法人 札幌正栄会
〒003-0837
札幌市白石区菊水1条3丁目3番46号
TEL.011-811-5714
FAX.011-811-5732
認定こども園の運営(北海道札幌市)
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